Cette page est un modèle conforme RGPD. Adaptez-la avec vos pratiques réelles.
Date de dernière mise à jour : JJ/MM/AAAA
Préambule
Sellerie d’Auge accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation de notre site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Raison sociale, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via les formulaires du site :
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), objet, message.
- Formulaire de privatisation : nom, société, email, téléphone, type d’événement, date, nombre de personnes, message.
Important : les messages envoyés via ces formulaires sont transmis directement par WhatsApp à Sellerie d’Auge. Les données saisies ne sont pas stockées sur ce site web.
Finalités
Vos données sont collectées pour :
- Répondre à votre demande de renseignement.
- Étudier votre demande de privatisation et organiser l’événement.
- Vous fournir un devis ou un conseil personnalisé.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (case à cocher des formulaires) et sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
Durée de conservation
Les conversations WhatsApp sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux pratiques de WhatsApp.
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à Sellerie d’Auge. Elles ne sont jamais cédées, vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Sous-traitants et transferts de données hors UE
Pour fournir nos services, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — les messages envoyés via les formulaires du site transitent par l’infrastructure WhatsApp. À ce titre, les informations renseignées (nom, email, téléphone, message) sont transmises à Meta. Une partie de cette infrastructure étant située aux États-Unis, vos données peuvent y être transférées. Ce transfert est encadré par le cadre EU-US Data Privacy Framework auquel Meta adhère. Voir la politique WhatsApp.
- Instagram / Meta Platforms Ireland Ltd. — les images affichées sur la page d’accueil sont chargées depuis les serveurs Instagram (CDN). Aucune donnée personnelle ne lui est transmise au-delà de votre adresse IP au moment du chargement. Voir la politique Instagram.
- Google LLC — la carte de localisation (Google Maps) est chargée uniquement après votre clic explicite sur le bouton « Afficher la carte ». Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée n’est transmise à Google. Une fois affichée, votre adresse IP et les cookies Google peuvent être collectés. Voir la politique Google.
- Hébergeur du site — voir mentions légales.
Aucun outil de mesure d’audience tiers (Google Analytics, Matomo, etc.) ni pixel publicitaire (Meta Pixel, Google Ads, etc.) n’est utilisé sur ce site.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
- Droit d’opposition.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@selleriedauge.fr en justifiant de votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).